Un problème technique de fabrication risque davoir affecté un lot de colle à boyau Schwalbe produit en 2011. Nous avons en effet été informés par le fabricant que des impuretés peuvent être présentes dans un lot de colle conditionnée en pots, ce qui la rend moins efficace. Seuls les pots de colle de 180 g portant le code de production 110509 sont concernés (voir illustration ci-dessous). La colle distribuée avant mai 2011 nest définitivement pas affectée par ce problème.

Veuillez ne pas utiliser les pots de colle portant ce numéro. Vous pouvez nous les retourner ou les éliminer directement. Vous recevrez immédiatement le remplacement gratuit correspondant contre la preuve dachat ou autre justificatif. Si la colle a déjà été utilisée, veuillez vérifier que le boyau est véritablement fixé de façon sécurisée sur la roue.

Nhésitez pas à nous contacter en cas de problème ou pour tout renseignement complémentaire : Schwalbe France, Tél. 04 74 80 58 42, caroline.vivier@schwalbe.fr.

Vous remerciant par avance pour votre coopération, nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés.